ServiceMax est puissant mais complexe. Kolva Ops apporte à vos équipes SAV une intelligence opérationnelle ancrée dans l’ERP sans les 6 mois d’implémentation, les couches de middleware ni la dépendance Salesforce.
Un regard détaillé sur ce que chaque plateforme offre à vos équipes SAV.
| Fonctionnalité | Kolva | ServiceMax |
|---|---|---|
| Gestion des interventions | Planification prioritaire depuis le contexte ERP | Planification manuelle |
| Briefings décisionnels techniciens | Contexte avant chaque intervention | |
| Suivi des équipements | Avec signaux de risque maintenance | Suivi d’actifs basique |
| Checklists intelligentes | Dynamiques, contextualisées | Formulaires statiques |
| Suivi SLA | Temps réel avec escalade auto | Basé sur tableau de bord |
| Intégration ERP | Parcours ERP connu ou étude de compatibilité privée | Nécessite du middleware |
| Inventaire de pièces détachées | Synchronisé avec l’ERP | Module séparé |
| Signaux opérationnels & KPI | Signaux ancrés dans les données source | |
| Carte des preuves de visite | Check-ins autorisés + affectation | Localisation basique |
| Complexité de mise en route | Configuration ERP guidée |
Kolva transforme interventions, équipements, pièces, SLA et contexte de production en briefings décisionnels, signaux de risque maintenance et planification intelligente.
Kolva se connecte à l’ERP déjà en place, connu ou spécifique, sans migration ERP. La DSI valide les accès techniques ; les métiers arbitrent toute ambiguïté métier avant l’activation.
Kolva fonctionne sur votre ERP existant sans prérequis Salesforce. Kolva Field suit la grille publique progressive par siège nominatif, à partir de 5 sièges ; Finance, Lab, Supply, Production, Maintenance et R&D sont souscrits séparément selon la capacité métier.
Essai gratuit de 21 jours. Sans carte bancaire. Configuration guidée dès le premier jour.
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