O Salesforce Field Service é potente, mas pesado e complexo. O Kolva Ops traz uma inteligência operacional ancorada no ERP — sem dependência da Salesforce.
Veja como o Kolva Ops se compara ao Salesforce Field Service.
| Funcionalidade | Kolva | Salesforce FS |
|---|---|---|
| Gestão das intervenções | Agendamento por prioridade a partir do contexto do ERP | Baseada em fluxos de trabalho |
| Briefings de decisão para técnicos | Contexto antes de cada intervenção | |
| Acompanhamento dos equipamentos | Com sinais de risco de manutenção | Módulo de gestão de ativos |
| Listas de verificação inteligentes | Dinâmicas e contextualizadas | Formulários baseados no Flow |
| Supervisão do SLA | Em tempo real, com escalamento automático | Baseada em entitlements |
| Integração ERP | Suite de agentes ERP nativos | |
| Sem dependência da plataforma | Produto autónomo | |
| Sinais operacionais e KPI | Sinais ancorados nos dados de origem | |
| Tempo de arranque | Configuração de ERP guiada | |
| Inventário de peças de substituição | Sincronizado com o ERP | Módulo de gestão de peças |
O Salesforce Field Service exige uma licença de Salesforce CRM mais a extensão FS. A Kolva é um produto autónomo — utilize-a com qualquer CRM, ou sem CRM nenhum.
O Kolva Field segue a grelha pública progressiva por lugar nominativo, a partir de 5 lugares. O Finance, o Lab, a Supply, a Production, a Maintenance e a R&D são subscritos separadamente, por capacidade de negócio.
A Kolva transforma o contexto de intervenções, equipamentos, peças, SLA e produção em briefings de decisão, sinais de risco de manutenção e agendamento inteligente.
Comece o seu teste gratuito de 21 dias. Sem cartão bancário. Não é precisa licença Salesforce.
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