حذف حسابك

نحترم حقك في حذف بياناتك. اتبع الخطوات أدناه لطلب الحذف النهائي لحساب Kolva الخاص بك ولكل البيانات المرتبطة به.

1

إرسال الطلب

راسلنا على support@kolva.ai بعنوان «حذف الحساب» مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

2

التحقق من الهوية

سنتحقق من هويتك للتأكد من أن الطلب مشروع ولحماية بياناتك.

3

المعالجة

سيُحذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به نهائيًّا خلال 30 يومًا من التحقق.

4

التأكيد

ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد حذف حسابك وبياناتك بالكامل.

جاهز لحذف حسابك؟

أرسل رسالة إلى العنوان أدناه مع عنوان بريد حسابك، ونحن نتكفل بالباقي.

support@kolva.ai

ما الذي يُحذف

  • ملفك الشخصي وبيانات الاعتماد وبيانات المصادقة
  • كل البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، سجل المواقع)
  • تقارير الزيارات والصور والملاحظات التي أنشأتها
  • سجل المحادثات مع الذكاء الاصطناعي والتسجيلات الصوتية
  • رموز الإشعارات الفورية وبيانات الجهاز

ملاحظة: قد يُحتفظ بالبيانات التجارية المجهَّلة والمجمَّعة التي لا يمكن ربطها بك لأغراض التحليل، وفقًا لـ سياسة الخصوصية.