Elimina il tuo account

Rispettiamo il tuo diritto alla cancellazione dei dati. Segui i passaggi riportati qui sotto per richiedere la rimozione permanente del tuo account Kolva e di tutti i dati associati.

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Invia una richiesta

Scrivici all'indirizzo support@kolva.ai indicando come oggetto "Cancellazione account" e l'indirizzo email associato al tuo account.

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Verifica dell'identità

Verificheremo la tua identità per assicurarci che la richiesta sia legittima e proteggere i tuoi dati.

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Elaborazione

Il tuo account e tutti i dati associati verranno eliminati definitivamente entro 30 giorni dalla verifica.

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Conferma

Riceverai una conferma via email quando il tuo account e i tuoi dati saranno stati completamente eliminati.

Vuoi eliminare il tuo account?

Invia un'email all'indirizzo riportato qui sotto utilizzando l'email del tuo account; ci occuperemo noi del resto.

support@kolva.ai

Cosa viene eliminato

  • Il tuo profilo utente, le credenziali e i dati di autenticazione
  • Tutti i dati personali (nome, email, telefono, cronologia delle posizioni)
  • I rapporti delle visite, le foto e le note che hai creato
  • La cronologia delle conversazioni IA e le registrazioni vocali
  • I token delle notifiche push e i dati del dispositivo

Nota: i dati aziendali anonimizzati e aggregati che non possono essere ricondotti a te possono essere conservati a fini di analisi, in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.