Uw account verwijderen

Wij respecteren uw recht op verwijdering van uw gegevens. Volg de stappen hieronder om de definitieve verwijdering van uw Kolva-account en alle bijbehorende gegevens aan te vragen.

1

Een verzoek versturen

Mail ons op support@kolva.ai met als onderwerp “Account verwijderen” en het e-mailadres dat aan uw account gekoppeld is.

2

Identiteitscontrole

We controleren uw identiteit om zeker te zijn dat het verzoek legitiem is en om uw gegevens te beschermen.

3

Verwerking

Uw account en alle bijbehorende gegevens worden binnen 30 dagen na de controle definitief verwijderd.

4

Bevestiging

U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw account en uw gegevens volledig verwijderd zijn.

Klaar om uw account te verwijderen?

Stuur een e-mail naar het adres hieronder met het e-mailadres van uw account, en wij regelen de rest.

support@kolva.ai

Wat er verwijderd wordt

  • Uw gebruikersprofiel, uw inloggegevens en uw authenticatiegegevens
  • Alle persoonsgegevens (naam, e-mail, telefoon, locatiegeschiedenis)
  • De bezoekverslagen, foto's en notities die u hebt aangemaakt
  • De geschiedenis van de AI-gesprekken en de spraakopnames
  • De tokens voor pushmeldingen en de apparaatgegevens

Let op: geanonimiseerde en geaggregeerde bedrijfsgegevens die niet naar u herleidbaar zijn, kunnen voor analysedoeleinden bewaard blijven, conform ons Privacybeleid.