Die KI von Kolva ist kein einzelner Chatbot — sie ist eine Suite aus 19 spezialisierten Engines, die zusammenarbeiten, um Aufgaben zu automatisieren, Erkenntnisse sichtbar zu machen und Ihnen zu helfen, intelligenter zu verkaufen. Dieser Artikel stellt die zentralen KI-Funktionen vor, die Außendienst-Teams zur Verfügung stehen.
Tägliches Briefing
Jeden Morgen um 7:30 AM sendet Ihnen Kolva eine Push-Benachrichtigung mit Ihrem personalisierten täglichen Briefing. Es enthält:
- Die für heute geplanten Besuche mit dem wichtigsten Kontext für jeden Kunden.
- Deals, die Aufmerksamkeit erfordern (ins Stocken geraten, ablaufende Angebote, überfällige Follow-ups).
- Von der KI gemeldete Signale: abwanderungsgefährdete Kunden, Nachbestellchancen und Produktlücken.
- Eine vorgeschlagene optimierte Route für Ihre Besuche.
Profi-Tipp: Lesen Sie Ihr Briefing bei Ihrem Morgenkaffee. Es ersetzt 15-20 Minuten manueller CRM-Durchsicht durch eine einzige, umsetzbare Zusammenfassung.
KI-Chat-Assistent
Der KI-Chat ist auf jeder Seite über das Chat-Symbol unten rechts verfügbar. Er ist kontextbezogen — das heißt, er weiß, auf welcher Seite Sie sich befinden, und kann Fragen zu den Daten beantworten, die Sie gerade ansehen.
Beispiele für mögliche Fragen:
- „Wer sind meine Top-3-Kunden nach Umsatz in diesem Quartal?"
- „Warum ist dieser Kunde als hohes Abwanderungsrisiko markiert?"
- „Entwirf eine Follow-up-E-Mail für meinen letzten Besuch bei ABC Corp."
- „Vergleiche meine Besuchshäufigkeit in diesem Monat mit dem letzten Monat."
Sprachbestellungen
Geben Sie Bestellungen freihändig mit natürlicher Sprache auf. Tippen Sie auf der Bestellseite auf das Mikrofon-Symbol und sagen Sie etwas wie: „12 Fässer Hydrauliköl 46, 4 Eimer Fett EP2 und 2 Fässer Getriebeöl 220."
Kolva transkribiert Ihre Stimme mit Whisper, gleicht Produktnamen mit Ihrem Katalog ab, trägt die Mengen ein und legt die Bestellung zur Bestätigung vor. Prüfen, bei Bedarf anpassen und absenden.
Abwanderungsprognose
Die Abwanderungs-Engine analysiert die Bestellmuster, den Besuchsverlauf, das Zahlungsverhalten und die Engagement-Signale jedes Kunden. Kunden erhalten einen Abwanderungsrisiko-Score von 0 bis 100:
- 0-30 (Niedrig) — Gesunde Beziehung, regelmäßige Bestellungen.
- 31-60 (Mittel) — Einige Warnsignale. Erwägen Sie, einen Besuch zu planen.
- 61-100 (Hoch) — Dringende Aufmerksamkeit erforderlich. Die KI erläutert die konkreten Risikofaktoren.
Nachbestellvorschläge
Auf Basis historischer Kaufzyklen prognostiziert Kolva, wann ein Kunde voraussichtlich eine Nachbestellung benötigt, und benachrichtigt Sie, bevor der Bestand aufgebraucht ist. So können Sie proaktiv auf den Kunden zugehen, statt zu warten, bis er anruft — oder schlimmer, einen Wettbewerber anruft.
Weitere KI-Engines
Je nach lizenziertem Umfang, Quellenabdeckung und Nutzerberechtigungen können außerdem folgende KI-Engines verfügbar sein:
- Routenoptimierung — Minimieren Sie die Fahrzeit über Ihre täglichen Besuche hinweg.
- Prospect Discovery — Finden Sie neue potenzielle Kunden auf Basis Ihres bestehenden Kundenprofils.
- Produkt-Matching — Schlagen Sie Produkte vor, die ein Kunde noch nicht kauft, ähnliche Kunden jedoch schon.
- Umsatzprognose — Mathematisch fundierte Projektion des monatlichen und vierteljährlichen Umsatzes.
- Follow-up-Generierung — Von der KI entworfene E-Mail- und WhatsApp-Nachrichten nach jedem Besuch.
- Kundenanalyse — Tiefgehende Betrachtung der Historie, Muster und Chancen eines Kunden.
Zugriff und lizenzierter Umfang
Hinweis: Ein namentlicher Field-Nutzerplatz umfasst die Kolva-KI-Schicht entsprechend Rolle und Berechtigungen des Nutzers. KI-Funktionen aus Finance, Labor, Supply, Produktion, Wartung oder F&E erfordern die jeweilige Lizenz nach Geschäftskapazität. Die 21-tägige Testphase zeigt nur den vereinbarten Evaluierungsumfang. Aktuelle Bedingungen stehen auf der Preisseite.