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Ihr Dashboard verstehen

Erfahren, was jede KPI-Karte bedeutet, wie Diagramme zu lesen sind, Zeitfilter anzuwenden und rollenspezifische Dashboard-Ansichten zu verstehen.

Das Kolva-Dashboard öffnet mit vier Kennzahlenkarten, dem Abschnitt Vertriebssteuerung, Ihren letzten Besuchen und Ihren offenen Warnungen. Was es zeigt, richtet sich nach Ihrer Rolle.

KPI-Karten

Die obere Reihe zeigt vier Karten. Jede Karte ist ein Link: Tippen Sie darauf und Kolva öffnet die Seite hinter der Zahl.

  • Aktive Kunden — die Zahl der Kunden in Ihrem Portfolio.
  • Besuche letzte 7 Tage — die in den letzten sieben Tagen erfassten Besuche, mit der Abweichung zu den sieben Tagen davor.
  • Fakturierter Umsatz HT (Monat) — der in diesem Monat fakturierte Umsatz, mit der Abweichung zum Vormonat.
  • Konversionsrate — der Anteil umgewandelter Interessenten, darunter die Zahl umgewandelt zu gesamt.

Profi-Tipp Jede Karte ist eine Abkürzung: Aktive Kunden öffnet Kunden, Besuche letzte 7 Tage öffnet die Besuche, Fakturierter Umsatz HT (Monat) öffnet die Analysen und Konversionsrate öffnet die Interessenten.

Die Finance-Variante

Ist Ihre Rolle Finance, werden die vier Vertriebskarten durch vier Finanzkarten ersetzt, und darüber kommt ein Block Liquidität hinzu:

  • Fakturierter Umsatz HT — der im Zeitraum fakturierte Umsatz.
  • Zahlungseingänge — was tatsächlich eingegangen ist.
  • Kundenforderungen — was Kunden Ihnen noch schulden.
  • Lieferantenverbindlichkeiten — was Sie Ihren Lieferanten noch schulden.

Letzte Besuche und Warnungen

Unter dem Abschnitt Vertriebssteuerung — Umsatz, Ranking, Besuche und Signale auf einen Blick — schließen zwei Bereiche die Seite ab:

  • Letzte Besuche — Ihre jüngsten Besuche mit Kunde und Besuchsart. Alle anzeigen öffnet die vollständige Liste.
  • Warnungen — die Warnungen, die auf Sie warten. Öffnen Sie eine, um das Detail zu lesen; Aktion öffnen bringt Sie dann zum Bildschirm, der sie erledigt. Steht nichts an, zeigt der Bereich Keine ausstehenden Warnungen.

Rollenspezifische Ansichten

Das Dashboard passt sich automatisch an Ihre Rolle an:

  • Commercial — die vier Vertriebskarten, die eigenen Besuche und die eigenen Warnungen.
  • Manager / Supervisor — dieselben Karten, dazu das Abzeichen der offenen Freigaben im Seitenkopf.
  • Admin — dasselbe, dazu die dieser Rolle vorbehaltenen Verwaltungsblöcke.
  • Finance — die Finanzkarten und der Block Liquidität anstelle der Vertriebskarten.

Hinweis Das Dashboard hat keinen Umschalter zwischen persönlicher und Team-Ansicht. Was es zeigt, richtet sich nach Ihrer Rolle, und der Untertitel der Seite ändert sich mit. Für den Blick auf Ihr Team nutzen Sie die Teamseiten selbst.

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