Preguntas frecuentes sobre Kolva. Haz clic en cualquier pregunta para ver la respuesta.
¿Qué es Kolva?
Kolva es una capa de IA de negocio para equipos conectados a un ERP. Conecta los sistemas de origen en los ámbitos Field, Finance, operaciones, producción y supply, para que los equipos trabajen a partir de un contexto fiable, señales de riesgo, prioridades y acciones.
¿Cómo funciona la prueba?
La prueba de 21 días se configura según el alcance acordado con tu equipo: usuarios, datos, puestos Field y posibles capacidades de negocio que se evaluarán. No implica acceso a todos los hubs. Puede incluir datos de demostración para explorar el alcance acordado antes de conectar tus propios datos.
¿Qué ocurre cuando termina mi prueba?
Al finalizar la prueba, tu equipo revisa el alcance acordado y decide qué puestos Field nominativos y qué capacidades de negocio contratadas por separado desea mantener. Las condiciones de suscripción y tratamiento de datos siguen el formulario de pedido o el acuerdo de prueba.
¿Cómo funciona el precio progresivo?
- Los 10 primeros puestos Field — 109 $/puesto/mes
- Puestos Field 11-25 — 89 $/puesto/mes
- Puestos Field 26-50 — 79 $/puesto/mes
- Puestos Field 51-100 — 69 $/puesto/mes
- 101 puestos Field o más — Presupuesto personalizado
Cada tarifa se aplica solo a los puestos Field nominativos de su tramo; el mínimo público es de 5 puestos Field. Un puesto Field incluye la plataforma, la capa de IA, la ejecución de campo, las aplicaciones móviles y el acceso MCP gobernado según los permisos. Finanzas, Laboratorio, Supply, Producción, Mantenimiento e I+D se contratan por separado según la capacidad de negocio. Consulta los Precios vigentes.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Kolva usa Supabase (basado en PostgreSQL) con seguridad a nivel de fila (row-level security), cifrado TLS 1.3 en tránsito y cifrado AES-256 en reposo. Las claves de API se almacenan como hashes SHA-256. Los agentes ERP se ejecutan en tu red y envían los datos hacia el exterior — no se requiere ningún puerto entrante. Para más detalles, consulta nuestra Política de seguridad.
¿Qué idiomas admite Kolva?
Kolva admite inglés, francés, español, alemán, italiano, árabe, portugués, neerlandés y polaco en toda la plataforma — incluidas la IA de negocio, Voice CFO, los briefs de decisión, los informes narrativos y la app móvil. Cada usuario puede establecer su idioma preferido en Configuración > Idioma. La IA identifica automáticamente el idioma del usuario y responde en él.
¿Cuál es la diferencia entre los hubs Field y Finance?
El Hub Comercial es para equipos de campo: gestión de visitas, carteras de clientes, pipeline de oportunidades, briefs de decisión, coaching, gamificación, presupuestos y acceso móvil.
El Hub Finance es para directores financieros y equipos de finanzas: P&L consolidado, previsión de tesorería, detección de anomalías, informes narrativos, inteligencia de proveedores, benchmarking de entidades e integración con el ERP.
Un puesto Field nominativo da acceso al Hub Comercial. Finanzas requiere una licencia separada por capacidad de negocio. Cuando ambas capacidades están contratadas, los usuarios autorizados pueden usar su contexto de negocio conectado sin presentar una licencia como incluida en la otra.
¿Qué cambia con el compromiso anual?
El compromiso, la activación, la frecuencia de facturación y las posibles capacidades de negocio contratadas por separado siguen el formulario de pedido firmado. Los tramos Field, precios por capacidad y condiciones multi-hub vigentes figuran en la página de Precios.