Volver al centro de ayuda
Primeros pasos3 min de lectura

Instalar la aplicación móvil

Utiliza la aplicación nativa para Android, la aplicación nativa para iOS o la PWA opcional del navegador y configura las notificaciones y el acceso sin conexión.

Kolva está disponible mediante una aplicación nativa para Android, una aplicación nativa para iOS y una Progressive Web App (PWA) opcional en el navegador. Utiliza el canal aprobado para tu organización y tu rol.

Aplicación nativa para Android

  1. Abre la ficha oficial de Kolva en Google Play.
  2. Toca Instalar y abre la aplicación nativa para Android.
  3. Inicia sesión con tus credenciales de Kolva y acepta solo los permisos necesarios para tus flujos autorizados.

Aplicación nativa para iOS

Kolva también dispone de una aplicación nativa para iOS. Sigue las instrucciones de distribución e instalación facilitadas para tu organización o contacta con tu administrador o con el soporte de Kolva.

Nota: La disponibilidad y la distribución de la aplicación nativa para iOS pueden ser diferentes de la PWA opcional del navegador. Utiliza el canal comunicado para tu despliegue.

PWA opcional en el navegador

  • Abrir en un navegador — Ve a www.kolva.ai/app e inicia sesión.
  • Opción de navegador en iOS — En Safari, utiliza Compartir > Añadir a pantalla de inicio.
  • Opción de navegador en Android — En Chrome, utiliza Instalar app o Añadir a pantalla de inicio desde el menú.

Activar las notificaciones push

Kolva utiliza notificaciones push para enviarte alertas importantes directamente a tu teléfono:

  • Briefing diario — Resumen de tu día generado por IA, entregado a las 7:30 AM.
  • Nudges del manager — Sugerencias de coaching y alertas de rendimiento.
  • Actualizaciones de deals — Cambios en el pipeline y recordatorios de seguimiento.
  • Oportunidades entre filiales — Alertas cuando la IA señala sinergias dentro de tu grupo.

Tras instalar la aplicación, se te pedirá que permitas las notificaciones. Toca Permitir. Puedes gestionar tus preferencias de notificación en cualquier momento desde Configuración > Notificaciones.

Modo sin conexión

Kolva funciona incluso sin conexión a internet. Cuando te quedas sin conexión:

  • Tu lista de clientes, tu historial de visitas y tus datos de pipeline siguen siendo accesibles desde la caché local.
  • Puedes hacer check-in, tomar notas y hacer check-out — todas las acciones se ponen en cola localmente.
  • Un banner sutil en la parte superior de la pantalla indica el estado sin conexión.
  • Cuando vuelve la conectividad, Kolva sincroniza automáticamente todas las acciones en cola.

Consejo: Desliza hacia abajo en cualquier pantalla para forzar una actualización de datos cuando vuelvas a estar en línea. Kolva también admite respuesta háptica en dispositivos compatibles para una sensación más reactiva.

Próximos pasos

Con la aplicación móvil instalada, estás listo para planificar y ejecutar tu primera visita a un cliente. Consulta Planificar tu primera visita a un cliente para continuar.

¿Te resultó útil este artículo?

Artículos relacionados