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Primeros pasos3 min de lectura

Entender tu panel de control

Aprende qué significa cada tarjeta de KPI, cómo leer los gráficos, aplicar filtros temporales y entender las vistas del panel según cada rol.

El panel de Kolva se abre con cuatro tarjetas de indicadores, la sección Pilotaje de Ventas, sus visitas recientes y sus alertas pendientes. Lo que muestra depende de su rol.

Tarjetas de KPI

La fila superior muestra cuatro tarjetas. Cada tarjeta es un enlace: tóquela y Kolva abre la página que hay detrás de la cifra.

  • Clientes activos — el número de clientes de su cartera.
  • Visitas últimos 7 días — las visitas registradas en los últimos siete días, con la diferencia frente a los siete anteriores.
  • Facturado HT (Mes) — la facturación emitida este mes, con la diferencia frente al mes pasado.
  • Tasa de conversión — la proporción de prospectos convertidos, con el recuento convertidos sobre total debajo.

Consejo Cada tarjeta es un atajo: Clientes activos abre Clientes, Visitas últimos 7 días abre las visitas, Facturado HT (Mes) abre las analíticas y Tasa de conversión abre los prospectos.

La variante Finanzas

Si su rol es Finanzas, las cuatro tarjetas comerciales se sustituyen por cuatro tarjetas financieras, y se añade encima un bloque Tesorería:

  • Facturación HT — la facturación emitida en el periodo.
  • Cobros — lo que se ha cobrado realmente.
  • Cuentas por cobrar — lo que los clientes aún le deben.
  • Cuentas por pagar — lo que usted aún debe a sus proveedores.

Visitas recientes y alertas

Bajo la sección Pilotaje de Ventas — ingresos, clasificación, visitas y señales de un vistazo — dos paneles cierran la página:

  • Visitas recientes — sus últimas visitas con el cliente y el tipo de visita. Ver todo abre la lista completa.
  • Alertas — las alertas que le esperan. Abra una para leer su detalle; después Abrir acción le lleva a la pantalla que la salda. Cuando no hay nada pendiente, el panel muestra Sin alertas pendientes.

Vistas específicas por rol

El dashboard se adapta automáticamente a tu rol:

  • Comercial — las cuatro tarjetas comerciales, sus propias visitas y sus propias alertas.
  • Manager / Supervisor — las mismas tarjetas, más la insignia de validaciones pendientes en la cabecera de la página.
  • Admin — lo mismo, más los bloques de administración reservados a ese rol.
  • Finanzas — las tarjetas financieras y el bloque Tesorería en lugar de las tarjetas comerciales.

Nota El panel no tiene conmutador personal/equipo. Lo que muestra depende de su rol, y el subtítulo de la página cambia con él. Para mirar a su equipo, use las páginas de equipo.

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