Panoramica delle funzionalità AI per il business

L’AI di Kolva non è un singolo chatbot — è una suite di 19 motori specializzati che collaborano per automatizzare le attività, far emergere insight e aiutarti a vendere in modo più intelligente. Questo articolo presenta le principali funzionalità AI disponibili per i team di vendita sul campo.

Briefing giornaliero

Ogni mattina alle 7:30, Kolva ti invia una notifica push con il tuo briefing giornaliero personalizzato. Include:

• Le visite programmate per oggi con il contesto essenziale di ogni cliente.
• Le trattative che richiedono attenzione (in stallo, preventivi in scadenza, follow-up arretrati).
• Segnali rilevati dall’AI: clienti a rischio di abbandono, opportunità di riordino e lacune di prodotto.
• Un percorso ottimizzato suggerito per le visite.

Assistente chat AI

La chat AI è disponibile in ogni pagina tramite l’icona in basso a destra. È contestuale — conosce la pagina in cui ti trovi e può rispondere a domande sui dati che stai consultando.

Esempi di domande che puoi porre:

• "Quali sono i miei 3 clienti principali per ricavi in questo trimestre?"
• "Perché questo cliente è segnalato ad alto rischio di abbandono?"
• "Prepara un’e-mail di follow-up per la mia ultima visita ad ABC Corp."
• "Confronta la frequenza delle mie visite di questo mese con quella del mese scorso."

Ordini vocali

Inserisci ordini a mani libere usando il linguaggio naturale. Tocca l’icona del microfono nella pagina dell’ordine e pronuncia, ad esempio: "12 fusti di olio idraulico 46, 4 secchi di grasso EP2 e 2 barili di olio per ingranaggi 220."

Kolva trascrive la voce con Whisper, abbina i nomi dei prodotti al catalogo, inserisce le quantità e presenta l’ordine per la conferma. Verifica, modifica se necessario e invia.

Previsione dell’abbandono

Il motore di churn analizza i pattern di ordine, lo storico delle visite, il comportamento di pagamento e i segnali di coinvolgimento di ogni cliente. Ai clienti viene assegnato un punteggio di rischio da 0 a 100:

• 0-30 (Basso) — Relazione sana, ordini regolari.
• 31-60 (Medio) — Alcuni segnali di allarme. Valuta di programmare una visita.
• 61-100 (Alto) — Richiede attenzione urgente. L’AI spiega i fattori di rischio specifici.

Suggerimenti di riordino

In base ai cicli storici di acquisto, Kolva prevede quando un cliente avrà probabilmente bisogno di riordinare e ti avvisa prima che esaurisca le scorte. Puoi così contattarlo in modo proattivo invece di aspettare che chiami — o, peggio, che chiami un concorrente.

Altri motori AI

A seconda dell’ambito concesso in licenza, della copertura delle fonti e delle autorizzazioni dell’utente, i motori AI disponibili possono includere anche:

• Ottimizzazione dei percorsi — Riduce al minimo i tempi di guida tra le visite giornaliere.
• Scoperta di prospect — Trova nuovi potenziali clienti in base al profilo della clientela esistente.
• Abbinamento dei prodotti — Suggerisce prodotti che un cliente non acquista ancora ma che clienti simili comprano.
• Previsione dei ricavi — Proiezione matematica dei ricavi mensili e trimestrali.
• Generazione dei follow-up — E-mail e messaggi WhatsApp redatti dall’AI dopo ogni visita.
• Analisi cliente — Analisi approfondita dello storico, dei pattern e delle opportunità di un cliente.

Accesso e ambito della licenza