Overzicht van de AI-functies voor het bedrijf

De AI van Kolva is geen enkele chatbot — het is een geheel van 19 gespecialiseerde engines die samen taken automatiseren, inzichten naar boven halen en u helpen slimmer te verkopen. Dit artikel stelt de belangrijkste AI-functies voor die beschikbaar zijn voor verkoopteams op het terrein.

Dagelijkse briefing

Elke ochtend om 7:30 uur stuurt Kolva u een pushmelding met uw persoonlijke dagelijkse briefing. Die bevat:

• De geplande bezoeken van vandaag met de belangrijkste context per klant.
• De deals die aandacht vragen (vastgelopen, offertes die vervallen, opvolgacties te laat).
• De signalen die de AI aangeeft: klanten met churnrisico, kansen op nabestelling en ontbrekende producten.
• Een voorgestelde geoptimaliseerde route voor uw bezoeken.

AI-chatassistent

De AI-chat is op elke pagina beschikbaar via het chaticoon rechtsonder. Hij is contextueel — hij weet dus op welke pagina u zich bevindt en beantwoordt vragen over de gegevens die u bekijkt.

Voorbeelden van wat u kunt vragen:

• "Wat zijn mijn top 3 klanten op omzet dit kwartaal?"
• "Waarom is deze klant gemarkeerd met een hoog churnrisico?"
• "Schrijf een opvolgmail voor mijn laatste bezoek aan ABC Corp."
• "Vergelijk mijn bezoekfrequentie deze maand met vorige maand."

Gesproken orders

Neem orders handsfree op door gewoon te spreken. Tik op het microfoonicoon op de orderpagina en zeg bijvoorbeeld: "12 vaten hydraulische olie 46, 4 emmers vet EP2 en 2 drums transmissieolie 220."

Kolva transcribeert uw stem met Whisper, koppelt de productnamen aan uw catalogus, vult de hoeveelheden in en legt de order ter bevestiging voor. Controleer, pas zo nodig aan en verstuur.

Churnvoorspelling

De churn-engine analyseert de bestelgewoonten, de bezoekhistoriek, het betaalgedrag en de betrokkenheidssignalen van elke klant. Elke klant krijgt een churnrisicoscore van 0 tot 100:

• 0-30 (Laag) — Gezonde relatie, regelmatige orders.
• 31-60 (Gemiddeld) — Enkele waarschuwingssignalen. Overweeg een bezoek in te plannen.
• 61-100 (Hoog) — Dringend aandacht nodig. De AI legt de concrete risicofactoren uit.

Suggesties voor nabestelling

Op basis van de historische aankoopcycli voorspelt Kolva wanneer een klant een nabestelling nodig heeft en waarschuwt u voordat de voorraad op is. Zo neemt u het initiatief in plaats van te wachten tot de klant belt — of erger, tot hij een concurrent belt.

Meer AI-engines

Afhankelijk van het gelicentieerde bereik, de dekking van de bronnen en de machtigingen van de gebruiker kunnen de beschikbare AI-engines ook het volgende omvatten:

• Route-optimalisatie — Beperk de rijtijd over al uw dagelijkse bezoeken.
• Prospectontdekking — Vind nieuwe potentiële klanten op basis van het profiel van uw huidige klanten.
• Productmatching — Stel producten voor die een klant nog niet koopt maar vergelijkbare klanten wel.
• Omzetprognose — Rekenkundige projectie van de maandelijkse en kwartaalomzet.
• Opvolgacties genereren — E-mail- en WhatsApp-berichten die de AI na elk bezoek opstelt.
• Klantanalyse — Diepgaande blik op de historiek, de gewoonten en de kansen van een klant.

Toegang en gelicentieerd bereik