Terug naar het helpcentrum
Aan de slag3 min leestijd

Uw dashboard begrijpen

Leer wat elke KPI-kaart betekent, hoe u de grafieken leest, tijdfilters toepast en de rolspecifieke dashboardweergaven begrijpt.

Het Kolva-dashboard opent met vier indicatorkaarten, de sectie Omzetsturing, uw recente bezoeken en uw openstaande waarschuwingen. Wat het toont, volgt uw rol.

KPI-kaarten

De bovenste rij toont vier kaarten. Elke kaart is een link: tik erop en Kolva opent de pagina achter het cijfer.

  • Actieve klanten — het aantal klanten in uw portefeuille.
  • Bezoeken laatste 7 dagen — de bezoeken die de afgelopen zeven dagen zijn vastgelegd, met het verschil ten opzichte van de zeven dagen ervoor.
  • Gefactureerde omzet excl. btw (maand) — de omzet die deze maand is gefactureerd, met het verschil ten opzichte van vorige maand.
  • Conversiepercentage — het aandeel omgezette prospects, met eronder het aantal omgezet op totaal.

Tip Elke kaart is een snelkoppeling: Actieve klanten opent de klanten, Bezoeken laatste 7 dagen opent de bezoeken, Gefactureerde omzet excl. btw (maand) opent de analyses en Conversiepercentage opent de prospects.

De Finance-variant

Is uw rol Finance, dan worden de vier verkoopkaarten vervangen door vier financiële kaarten en komt er bovenaan een blok Kaspositie bij:

  • Gefactureerde omzet (excl. btw) — de omzet die in de periode is gefactureerd.
  • Ontvangsten — wat er werkelijk is geïnd.
  • Vorderingen op klanten — wat klanten u nog verschuldigd zijn.
  • Crediteuren — wat u uw leveranciers nog verschuldigd bent.

Recente bezoeken en waarschuwingen

Onder de sectie Omzetsturing — omzet, klassement, bezoeken en signalen in één oogopslag — sluiten twee panelen de pagina af:

  • Recente bezoeken — uw laatste bezoeken met de klant en het bezoektype. Alles bekijken opent de volledige lijst.
  • Waarschuwingen — de waarschuwingen die op u wachten. Open er een om het detail te lezen; Actie openen brengt u daarna naar het scherm dat ze afhandelt. Staat er niets open, dan toont het paneel Geen waarschuwing in afwachting.

Rolspecifieke weergaven

Het dashboard past zich automatisch aan uw rol aan:

  • Commercieel — de vier verkoopkaarten, de eigen bezoeken en de eigen waarschuwingen.
  • Manager / Supervisor — dezelfde kaarten, plus de badge van openstaande goedkeuringen in de paginakop.
  • Admin — hetzelfde, plus de beheerblokken die aan die rol zijn voorbehouden.
  • Finance — de financiële kaarten en het blok Kaspositie in plaats van de verkoopkaarten.

Let op Het dashboard heeft geen schakelaar persoonlijk/team. Wat het toont, volgt uw rol, en de ondertitel van de pagina verandert mee. Wilt u naar uw team kijken, ga dan naar de teampagina’s zelf.

Had u iets aan dit artikel?

Verwante artikelen