Przegląd funkcji AI dla biznesu

AI w Kolva to nie pojedynczy chatbot — to zestaw 19 wyspecjalizowanych silników, które wspólnie automatyzują zadania, wydobywają wnioski i pomagają Ci sprzedawać mądrzej. Ten artykuł przedstawia najważniejsze funkcje AI dostępne dla zespołów sprzedaży w terenie.

Briefing dzienny

Każdego ranka o 7:30 Kolva wysyła Ci powiadomienie push z Twoim spersonalizowanym briefingiem dziennym. Zawiera on:

• Zaplanowane wizyty na dziś wraz z kluczowym kontekstem każdego klienta.
• Deale wymagające Twojej uwagi (stojące w miejscu, wygasające oferty, spóźnione follow-upy).
• Sygnały wskazane przez AI: klienci zagrożeni odejściem, okazje do uzupełnienia zapasu i braki produktowe.
• Proponowaną zoptymalizowaną trasę wizyt.

Asystent czatu AI

Czat AI jest dostępny na każdej stronie pod ikoną czatu w prawym dolnym rogu. Jest kontekstowy — wie, na której stronie jesteś, i odpowiada na pytania o dane, które właśnie oglądasz.

Przykłady pytań, które możesz zadać:

• „Kto jest moimi trzema najlepszymi klientami pod względem przychodu w tym kwartale?”
• „Dlaczego ten klient jest oznaczony jako mocno zagrożony odejściem?”
• „Napisz e-mail follow-up po mojej ostatniej wizycie w ABC Corp.”
• „Porównaj częstotliwość moich wizyt w tym miesiącu z poprzednim.”

Zamówienia głosowe

Składaj zamówienia bez użycia rąk, mówiąc naturalnie. Dotknij ikony mikrofonu na stronie zamówienia i powiedz na przykład: „12 beczek oleju hydraulicznego 46, 4 wiadra smaru EP2 i 2 bębny oleju przekładniowego 220.”

Kolva transkrybuje Twój głos przez Whisper, dopasowuje nazwy produktów do Twojego katalogu, uzupełnia ilości i przedstawia zamówienie do potwierdzenia. Sprawdź, popraw w razie potrzeby i wyślij.

Predykcja odejścia klienta

Silnik odejść analizuje nawyki zakupowe, historię wizyt, zachowania płatnicze i sygnały zaangażowania każdego klienta. Każdy klient dostaje wynik ryzyka odejścia od 0 do 100:

• 0-30 (niskie) — Zdrowa relacja, regularne zamówienia.
• 31-60 (średnie) — Kilka sygnałów ostrzegawczych. Rozważ zaplanowanie wizyty.
• 61-100 (wysokie) — Wymaga pilnej uwagi. AI wyjaśnia konkretne czynniki ryzyka.

Propozycje uzupełnienia zapasu

Na podstawie historycznych cykli zakupowych Kolva przewiduje moment, w którym klient będzie potrzebował uzupełnienia, i uprzedza Cię przed brakiem. Dzięki temu przejmujesz inicjatywę, zamiast czekać, aż klient zadzwoni — albo gorzej, aż zadzwoni do konkurenta.

Kolejne silniki AI

Zależnie od licencjonowanego zakresu, pokrycia źródeł i uprawnień użytkownika dostępne silniki AI mogą obejmować także:

• Optymalizacja tras — Skróć czas przejazdów między wizytami w ciągu dnia.
• Odkrywanie potencjalnych klientów — Znajdź nowych potencjalnych klientów na podstawie profilu obecnych klientów.
• Dopasowanie produktów — Zaproponuj produkty, których klient jeszcze nie kupuje, a kupują je podobni klienci.
• Prognoza przychodu — Matematyczne rzutowanie przychodu miesięcznego i kwartalnego.
• Generowanie follow-upów — Wiadomości e-mail i WhatsApp redagowane przez AI po każdej wizycie.
• Analiza klienta — Pogłębione spojrzenie na historię, nawyki i szanse u danego klienta.

Dostęp i licencjonowany zakres