Configurez la synchronisation ERP uniquement après avoir qualifié le parcours de connexion sur l’environnement réel. Kolva travaille avec l’ERP déjà en place, sans transformer le déploiement en projet de migration ERP piloté par la DSI.
Confirmer l’éligibilité du parcours
- Familles Sage et SAP — Suivez le parcours validé affiché pour la famille et l’environnement concernés.
- Odoo et Microsoft Business Central — Utilisez le parcours compact d’essai ou de démo guidé avant toute confirmation d’un périmètre de production.
- Tout autre ERP ou environnement spécifique — Réalisez une étude privée avant que Kolva confirme la couverture, les accès requis ou les étapes de déploiement.
Valider les accès et les responsabilités
- La DSI valide les accès techniques, les conditions de sécurité et le responsable opérationnel du parcours retenu.
- Kolva valide la connexion, le périmètre de données convenu, les mappings et les résultats observables de synchronisation.
- Les responsables métier arbitrent chaque ambiguïté qui nécessite une décision métier, par exemple le sens ou l’usage attendu d’un champ.
Activer par étapes contrôlées
- Confirmez la famille et la version de l’ERP, les modules actifs et les usages Kolva visés.
- Approuvez le parcours de connexion et les accès techniques sur l’environnement réel.
- Validez les mappings proposés sur des enregistrements métier représentatifs.
- Transmettez les significations métier non résolues au responsable concerné.
- Lancez une première synchronisation surveillée sur le périmètre convenu.
- Comparez la couverture et la qualité obtenues avec l’ERP source avant d’activer la cadence continue.
Jalon d’approbation Une connexion réussie ne prouve pas que le mapping métier est correct. L’activation exige la validation technique et l’arbitrage métier de toute ambiguïté.
Surveiller la synchronisation
Suivez dans Kolva l’état actuel de la connexion, la dernière exécution réussie, la couverture de données convenue et les erreurs exploitables. Comparez tout écart inattendu avec l’ERP source avant de modifier le périmètre ou la cadence.
Résoudre un incident
- Problème d’accès ou de connexion — Demandez à la DSI de revalider les accès techniques approuvés et les conditions de sécurité actuelles.
- Données manquantes ou incohérentes — Comparez les enregistrements concernés avec le périmètre source et le mapping convenus.
- Ambiguïté métier — Suspendez le mapping concerné et obtenez une décision du responsable métier.
- Évolution de l’environnement — Requalifiez le parcours affecté avant de reprendre ou d’étendre la synchronisation.
L’ERP reste en place La synchronisation est construite autour de votre ERP existant comme système de référence. Son remplacement n’est pas un prérequis pour connecter Kolva.