Przyjmowanie zamówień w terenie ma być szybkie i bez tarcia. Kolva pozwala Ci tworzyć zamówienia ze strony klienta, przeglądać katalog produktów, dyktować zamówienia głosem bez użycia rąk i generować szybkie wyceny — wszystko z urządzenia mobilnego.
Tworzenie zamówienia ze strony klienta
Najszybszy sposób na złożenie zamówienia to bezpośrednio ze szczegółowej strony klienta:
- Otwórz profil klienta i dotknij Nowe zamówienie.
- Wyszukaj produkty lub przejrzyj katalog, aby dodać pozycje. Dotknij produktu, aby go dodać, a następnie ustaw ilość.
- Suma zamówienia aktualizuje się na bieżąco, gdy dodajesz lub usuwasz pozycje.
- Sprawdź całe zamówienie — produkty, ilości, ceny jednostkowe i kwotę łączną.
- Dotknij Złóż zamówienie, aby potwierdzić. Zamówienie zostaje zapisane i jest widoczne w historii zamówień klienta.
Wskazówka Odwiedzając stałego klienta, zajrzyj najpierw do historii jego zamówień. Możesz zduplikować wcześniejsze zamówienie i skorygować ilości, zamiast budować wszystko od zera.
Przeglądanie katalogu produktów
Katalog produktów jest uporządkowany według kategorii, co przyspiesza nawigację. Dodając pozycje do zamówienia, możesz:
- Szukać po nazwie lub indeksie — wpisz dowolny fragment nazwy produktu albo SKU, aby znaleźć go natychmiast.
- Przeglądać według kategorii — poruszaj się po rodzinach produktów (np. Hydraulic Oils, Greases, Gear Oils, Cutting Fluids).
- Zobaczyć szczegóły produktu — dotknij produktu, aby wyświetlić pełny opis, specyfikację techniczną, dostępne opakowania i ceny.
Zamówienia głosowe
Zamówienie głosowe pozwala Ci złożyć zamówienie całkowicie bez użycia rąk — idealne, gdy jesteś u klienta albo jedziesz między spotkaniami:
- Otwórz nowe zamówienie i dotknij ikony mikrofonu.
- Podyktuj zamówienie naturalnie. Na przykład: „12 beczek oleju hydraulicznego 46, 4 wiadra smaru EP2 i 2 bębny oleju przekładniowego 220”.
- Kolva zapisuje Twoją wypowiedź za pomocą Whisper, dopasowuje nazwy produktów do Twojego katalogu i automatycznie uzupełnia ilości.
- Sprawdź zamówienie uzupełnione przez AI. Popraw pozycje, które tego wymagają.
- Potwierdź i złóż zamówienie.
Uwaga Zamówienia głosowe są dostępne w zakontraktowanym zakresie Field, zgodnie z rolą i uprawnieniami użytkownika. AI dopasowuje wypowiedziane nazwy produktów do Twojego katalogu metodą dopasowania przybliżonego, więc nie musisz wymawiać dokładnych kodów produktów — naturalne opisy wystarczą. Sprawdź obowiązujący Cennik.
Szybkie wyceny z VAT
Czasem klient prosi o rząd wielkości, zanim zdecyduje się na zamówienie. Funkcja szybkiej wyceny daje Ci natychmiastową odpowiedź:
- Dotknij Szybka wycena na stronie klienta lub na ekranie zamówienia.
- Wprowadź produkty i ilości.
- Kolva oblicza kwotę łączną wraz z VAT 20 % i pokazuje wartości netto oraz brutto.
- Udostępnij wycenę klientowi od razu albo zapisz ją na później.
Wskazówka Szybkie wyceny nie są formalnymi ofertami — służą do szybkich rozmów tu i teraz. Aby uzyskać formalny dokument z generowaniem PDF i linkiem do udostępnienia, skorzystaj z funkcji Oferty.
Historia zamówień i śledzenie statusu
Każde zamówienie jest zapisywane na osi czasu klienta i w Twojej osobistej historii zamówień. Śledź cykl życia każdego zamówienia poprzez jego statusy:
- Szkic — zamówienie utworzone, ale jeszcze niewprowadzone.
- Wprowadzone — zamówienie zarejestrowane, oczekuje na potwierdzenie przez back office.
- Potwierdzone — zamówienie potwierdzone przez back office.
- Dostarczone — zamówienie dostarczone klientowi.
- Częściowe — dostarczono tylko część zamówienia.
- Zafakturowane — zamówienie zafakturowane; kwota przechodzi do należności.
- Zamknięte — zamówienie rozliczone i zarchiwizowane.
- Ręczne — zamówienie papierowe wprowadzone na potrzeby śledzenia (oznaczone bursztynowym wskaźnikiem).