يمنحك Kolva ثلاث واجهات تحليلية: قمرة التحليلات لأداء الميدان، والتقارير الأسبوعية التي يحرّرها Kolva ويرسلها وحده، وحاسبة العائد على الاستثمار التي تقيس ما يعود به Kolva مقابل ما يكلّفه.
لوحة قيادة التحليلات
افتح التحليلات من الشريط الجانبي. تبدأ الصفحة بثماني بطاقات عن الفترة المختارة — العملاء والزيارات والطلبات ورقم الأعمال المفوتر الصافي بدون ضريبة والنقد المعترف به والذمم المدينة المفتوحة والصفقات الخاسرة والتحويل — ثم تأتي الرسوم البيانية:
- رقم الأعمال مقابل الهدف — رقم الأعمال المفوتر مقابل هدفك الشهري.
- الزيارات حسب المندوب والزيارات حسب النوع — من يزور، ونوع الزيارة.
- رقم الأعمال حسب شريحة العملاء — توزّع رقم الأعمال على شرائح عملائك.
- اتجاه التحصيلات والنشاط الأسبوعي — التحصيلات عبر الزمن، وإيقاع الفريق الأسبوعي.
- غيّر الفترة عبر المحدِّد: آخر 7 أيام أو الشهر الجاري أو الربع الجاري أو السنة الجارية أو الكل.
- اقرأ لوحة قراءة Neo: تغطية العملاء، والنقد المعترف به نسبةً إلى رقم الأعمال، والذمم الصافية المتوقعة، والعملاء المحتملون النشطون.
- افتح خط الصفقات أو الصفقات الخاسرة أو العائد على الاستثمار من الروابط فوق الرسوم للحصول على عرض مخصَّص.
نصيحة غيّر الفترة بدل قراءة رقم واحد معزول. فالتراجع بين الشهر الجاري والربع الجاري في الزيارات هو بالضبط الفارق الذي يستحق نظرة قبل أن يظهر في رقم الأعمال.
التقارير الأسبوعية
يحرّر Kolva تقريرًا أسبوعيًا لفريقك ويرسله إليه. وصفحة التقارير هي سجلّ تلك التقارير — ولست أنت من يطلقها:
- افتح التقارير من الشريط الجانبي.
- رشِّح السجل على آخر 4 أسابيع، أو آخر 3 أشهر، أو الكل.
- افتح تقريرًا: يحمل عدد الزيارات، ورقم الأعمال المفوتر، والطلبات المعتمدة، والإشارات ذات الأولوية مع أدلّتها، وجدول الأداء حسب المندوب، وأبرز عملائه.
- ويتيح كل تقرير معاينةً للبريد الإلكتروني وملف PDF للتقرير نفسه.
وما دام لا يوجد أي تقرير، تقول الصفحة ذلك بوضوح: تظهر التقارير الأسبوعية هنا بعد توليدها.
لماذا لا نبيع
يُفتح عرض الصفقات الخاسرة من الصفقات الخاسرة في صفحة التحليلات. وهو يحصي حالات الرفض ضمن مجال تواريخ ولمندوب بعينه، ثم يفكّكها:
- أبرز فئات الرفض — أسباب الرفض مجمَّعة بالذكاء الاصطناعي.
- الرفض عبر الزمن — الاتجاه الشهري.
- حسب شريحة العملاء — توزّع حالات الرفض على شرائح عملائك.
- ويوجد فوق الرسوم مرشِّحان: مجال تواريخ ومندوب واحد.
ملاحظة لا تساوي بيانات الرفض إلا ما يُدخله المندوبون. شجّع فريقك على تسجيل سبب في كل صفقة خاسرة: فالتجميع لا يضمّ إلا ما أُعطي له.
حاسبة العائد على الاستثمار
لا تقيس حاسبة العائد على الاستثمار، التي تُفتح من العائد على الاستثمار في صفحة التحليلات، مردود زياراتك: بل تقيس ما يعود به Kolva مقابل ما يكلّفه. وهي تتطلّب خطة Enterprise.
- التكلفة الشهرية لـ Kolva — تكلفة مقاعدك النشطة.
- القيمة الشهرية المُولَّدة والعائد على الاستثمار — القيمة المنسوبة على ستة أشهر من البيانات، والنسبة الناتجة عنها.
- الوقت الموفَّر ومخاطر فقدان العملاء المرصودة — الساعات المكتسَبة والعملاء المعرَّضون للخطر الذين ترفعهم التنبيهات.
- رقم الأعمال (6 أشهر) وتغطية التحصيل — رقم الأعمال على ستة أشهر والحصة المحصَّلة فعليًا.
نصيحة يحوّل التصدير إلى PDF الصفحةَ إلى وثيقة تُقدَّم إلى الإدارة. إنه مرافعة الأداة، مبنية على ستة أشهر من بياناتك أنت لا على كتيّب مورّد.