الأهداف والتصنيف

تُبقي الأهداف والتحفيز باللعب فريقك التجاري متحفّزًا ومتناسقًا. حدِّد أهدافًا شهرية لكل مندوب، وتابع التقدّم على شبكة الفريق، ودع التصنيف ونظام الشارات يغذّيان منافسة صحية.

الأهداف الشهرية

افتح الأهداف من الشريط الجانبي لتحديد أهداف الأداء الشهرية لكل مندوب وإدارتها:

1. اختر الشهر والسنة من منتقي التواريخ.
2. أدخِل لكل مندوب أهداف المؤشرات الرئيسية: رقم الأعمال، وعدد الزيارات، والطلبات المُمرَّرة، والصفقات المبرَمة، والعملاء الجدد المكتسَبون.
3. اضغط حفظ لتثبيت أهداف الشهر.
4. يُتابَع التقدّم نحو كل هدف تلقائيًا كلما سجّل المندوبون نشاطهم طوال الشهر.

عرض شبكة الفريق

تمنح شبكة الفريق نظرة مُجمَلة ومضغوطة على تقدّم كل مندوب مقابل أهدافه، في جدول واحد:

• تمثّل الصفوف أعضاء الفريق، وتمثّل الأعمدة المؤشرات المستهدفة.
• تعرض كل خلية القيمة الحالية والقيمة المستهدفة ونسبة التقدّم.
• يسمح ترميز الألوان بتحديد من هو في المسار (أخضر) أو في خطر (برتقالي) أو متأخّر (أحمر) بسهولة.
• اضغط أي خلية للتعمّق في النشاط الذي تستند إليه بالنسبة إلى هذا المندوب وهذا المؤشر.

تدعم الشبكة العروض متعددة الأشهر، فتتيح لك رؤية اتجاهات تحقيق الأهداف على عدة أشهر دفعة واحدة.

ترتيب التصنيف

يرتّب التصنيف كل المندوبين حسب درجة أداء مركَّبة تأخذ في الحسبان نسبة تحقيق الأهداف والصفقات المكسوبة ودرجة الجهد:

1. افتح التصنيف من الشريط الجانبي.
2. اطّلع على الترتيب للأسبوع أو الشهر أو الربع الجاري.
3. تعرض بطاقة كل مندوب رتبته ومجموع نقاطه والشارات التي حصل عليها ومستواه الحالي.
4. اضغط أي مندوب لرؤية توزيع نقاطه بالتفصيل.

الشارات ومستويات التحفيز باللعب

يمنح Kolva شارات على إنجازات محدَّدة، ويجمع المندوبون نقاطًا تفتح مستويات التحفيز باللعب:

• الشارات — تُكتسب على محطات مثل «أول صفقة مكسوبة» و«10 زيارات في يوم واحد» و«تحقيق 100 % من الهدف» و«أسبوع متابعات مثالي» وغيرها. لكل شارة أيقونة ووصف فريدان.
• المستوى البرونزي — مستوى الدخول. يُبلَغ بعد الحصول على شاراتك الأولى وتجميع نقاط أساسية.
• المستوى الفضي — أصحاب الأداء المنتظم الذين يبلغون أهدافهم بانتظام ويحافظون على درجات جهد جيدة.
• المستوى الذهبي — أفضل الأداءات، ممّن يتجاوزون أهدافهم ويُظهرون جهدًا استثنائيًا على كل الأبعاد.
• المستوى البلاتيني — وضع النخبة. مخصَّص لتميّز متواصل على عدة أشهر.

التحديات

التحديات منافسات محدودة المدة تركّز الفريق على هدف محدَّد:

1. ينشئ مسؤولو الفرق تحدّيًا من التصنيف > التحديات.
2. حدِّد الهدف (مثلًا «أكبر عدد من العملاء الجدد المكتسَبين هذا الأسبوع» أو «أكبر عدد من الزيارات في 3 أيام»).
3. حدِّد تاريخَي البداية والنهاية.
4. يُسجَّل كل المندوبين المؤهَّلين تلقائيًا. ويُتابَع التقدّم على تصنيف مخصَّص للتحدي.
5. عند انتهاء التحدي، يُعلَن الفائز ويحصل على نقاط إضافية وشارة خاصة.