Hub Kolva Maintenance

Prepare cada intervención
para proteger disponibilidad

Kolva reúne historial de equipo, riesgos, competencias, repuestos, SLA y procedimientos en el flujo del técnico — en móvil, incluso sin conexión.

Funciona sin conexión. iOS + Android. Prueba de 21 días.

-25%

Tiempo por intervención

100%

Visibilidad SLA

+60%

Captura de prueba de trabajo

24/7

Móvil sin conexión

Impacto proyectado basado en clientes piloto. Los resultados varían según el tamaño del equipo y la mezcla de contratos.

Sectores

Creado para el B2B industrial

Kolva está diseñado a medida para las realidades de las industrias reguladas, multisitio y basadas en ERP.

  • Química de especialidad
  • Lubricantes y aceites
  • Distribución industrial
  • Farmacéutica
  • Ingredientes de alimentación y bebidas
  • Materiales de construcción
  • Recambios de automoción
  • Equipos industriales
  • Agroquímicos

Prioridades de mantenimiento

Pase del trabajo reactivo a intervenciones preparadas. Mantenga conocimiento, piezas y SLA al alcance.

Priorizar por impacto de negocio

Conecte estado del equipo, trabajos abiertos, producción, calidad, SLA e impacto cliente antes de asignar.

Proteger preventivo y SLA

Planifique recurrencias, muestre conflictos y escale compromisos antes de cerrar la ventana de servicio.

Preservar conocimiento de equipos y técnicos

Mantenga historial, procedimientos, debriefs de voz, causas recurrentes y conocimiento validado disponibles en campo.

Anticipar fallos y necesidades de repuestos

Cruce historial, uso, preventivo y stock para preparar fallos probables y piezas necesarias.

Inteligencia de campo para técnicos

Un flujo que los técnicos pueden usar en campo

Contexto del equipo, checklist, piezas y debrief en un flujo móvil pensado para condiciones reales de intervención.

Impulsado por IA

Briefing & Debrief Ops IA

Antes de cada intervención, los técnicos obtienen un brief con historial de equipo, tickets abiertos, estado de garantía y modos de fallo probables. Después, dictan un debrief de voz — Kolva lo estructura.

Impulsado por IA

Contratos SLA & Escalada

Rastree tiempo de respuesta, tiempo de resolución y cobertura del contrato por cliente. Escalada automática cuando un SLA esté en riesgo — antes de que se rompa.

App Móvil de Campo

Check-in / check-out, fotos, GPS, firma electrónica. Funciona sin conexión. Los técnicos nunca necesitan volver a la oficina.

Códigos QR de Equipo

Escanee cualquier activo para obtener su historial, garantía, especificaciones y tickets abiertos — en 2 segundos.

Listas de Verificación Dinámicas

Las listas se adaptan al equipo, contrato y tipo de intervención. Prueba de trabajo, capturada cada vez.

Seguimiento de Repuestos

Sepa qué repuestos se consumen, qué hay en la furgoneta y qué necesita reordenarse — entre técnicos y sitios.

Integraciones

Tickets, equipo y contratos desde su ERP

Los clientes, sitios, equipos, repuestos y contratos proceden del ERP ya existente, sin migración del ERP. TI valida los accesos técnicos; los responsables de negocio resuelven las ambigüedades de mapeo.

SAP
Sage X3

Móvil offline-first

Cada intervención, cada foto, cada lista de verificación — capturada con o sin red.

Debrief de voz

Los técnicos hablan el informe. La IA Kolva lo estructura en hallazgos, piezas y próximos pasos.

Vistas por rol

Técnico, jefe de equipo, director de mantenimiento — cada uno ve exactamente lo que necesita.

Diseñado para

¿Quién usa Kolva Maintenance?

80+

técnicos coordinados

Mantenimiento Industrial

Un grupo Fortune 500 de químicos especiales despacha 80+ técnicos en plantas y sitios de cliente con historial de equipo compartido.

100%

visibilidad SLA

Contratos SLA-Driven

Un distribuidor industrial global en 25 países honra contratos SLA en tres zonas horarias con dashboards en vivo.

-25%

tiempo por visita

Equipos de Campo Móviles

Un fabricante de lubricantes mid-market envía ingenieros de campo a sitios de cliente con contexto ERP completo en el bolsillo.

Comentarios de campo
"Nuestros técnicos se ahogaban en papeleo y nuestros SLAs se escapaban. Ahora se registran en sitio, hacen el trabajo, dictan un debrief y listo. Mi despachador ve todo en vivo."

— Jefe de Mantenimiento, un grupo Fortune 500 de químicos especiales

FAQ

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia del hub Kolva Field?
Field está construido para ventas y gestión de cuentas (visitas, pedidos, prospectos, pipeline). Maintenance está construido para equipos técnicos de campo: intervenciones, equipos, listas de verificación, contratos SLA, repuestos. Mismo ADN, flujo diferente.
¿La app móvil funciona sin conexión?
Sí. Los técnicos pueden registrarse, completar listas, sacar fotos y grabar debriefs de voz sin conexión. Los datos sincronizan automáticamente al volver en línea.
¿Cómo funciona el seguimiento SLA?
Usted define reglas SLA por contrato (tiempo de respuesta, tiempo de resolución, horas de cobertura). Kolva rastrea cada ticket contra esas reglas en tiempo real, escala automáticamente cuando está en riesgo e informa el cumplimiento por cliente.
¿Cómo conectan nuestro ERP?
Kolva se conecta al ERP ya existente, conocido o específico, sin migración del ERP. TI valida los accesos técnicos; los responsables de negocio resuelven cualquier ambigüedad antes de la activación.
¿Qué hace realmente la IA?
Briefings pre-intervención (historial de equipo, garantía, problemas abiertos, repuestos requeridos), estructuración del debrief de voz post-intervención, alertas predictivas sobre fallos recurrentes y búsqueda en lenguaje natural en su historial de intervención.
¿Pueden técnicos sin habilidades comerciales usarlo?
Sí — ese es el punto. Sin pipeline, sin cotizaciones, sin relleno comercial. Solo el flujo que un técnico realmente necesita: encontrar el equipo, hacer el trabajo, registrar el resultado, cerrar el ticket.

Menos portapapeles.Cero incumplimientos SLA.

Dé a sus técnicos una herramienta construida para su trabajo, no el suyo.

iOS + Android. Funciona sin conexión. Prueba de 21 días.

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