Kolva vous donne trois surfaces d’analyse : le cockpit Analyses pour la performance terrain, les rapports hebdomadaires que Kolva rédige et envoie tout seul, et le calculateur de ROI qui mesure ce que Kolva rapporte au regard de ce qu’il coûte.
Tableau de bord analytique
Ouvrez Analyses depuis la barre latérale. La page s’ouvre sur huit tuiles sur la période choisie — Clients, Visites, Commandes, CA facturé net HT, Cash reconnu, Encours client ouvert, Ventes perdues et Conversion — puis viennent les graphiques :
- CA vs Objectif — le chiffre d’affaires facturé face à votre objectif mensuel.
- Visites par commercial et Visites par type — qui visite, et de quel type de visite il s’agit.
- CA par segment client — la répartition du chiffre d’affaires entre vos segments clients.
- Tendance Encaissements et Activité Hebdomadaire — les encaissements dans le temps, et le rythme hebdomadaire de l’équipe.
- Changez la période avec le sélecteur : 7 derniers jours, Mois courant, Trimestre courant, Année courante ou Tout.
- Lisez le panneau Lecture Neo : couverture clients, cash reconnu rapporté au CA, encours net attendu et prospects actifs.
- Ouvrez Pipeline, Ventes perdues ou ROI depuis les liens au-dessus des graphiques pour une vue dédiée.
Astuce Changez de période plutôt que de lire un chiffre isolé. Un décrochage entre Mois courant et Trimestre courant sur Visites, c’est le genre d’écart qui mérite un regard avant d’apparaître dans le chiffre d’affaires.
Rapports hebdomadaires
Kolva rédige un rapport hebdomadaire pour votre équipe et le lui envoie. La page Rapports est l’historique de ces rapports — vous ne les déclenchez pas :
- Ouvrez Rapports depuis la barre latérale.
- Filtrez l’historique sur les 4 dernières semaines, les 3 derniers mois, ou tout.
- Ouvrez un rapport : il porte ses compteurs de visites, le CA facturé, les commandes validées, ses Signaux prioritaires avec leur preuve, son tableau Performance par commercial et ses top clients.
- Chaque rapport propose un aperçu de l’e-mail et un PDF du rapport lui-même.
Tant qu’aucun rapport n’existe, la page le dit franchement : les rapports hebdomadaires apparaissent ici après génération.
Pourquoi on ne vend pas
La vue des ventes perdues s’ouvre depuis Ventes perdues sur la page Analyses. Elle compte vos refus sur une plage de dates et pour un commercial donné, puis les décompose :
- Principales catégories de refus — les motifs de refus regroupés par l’IA.
- Refus dans le temps — la tendance mensuelle.
- Par segment client — la répartition des refus entre vos segments clients.
- Deux filtres se trouvent au-dessus des graphiques : une plage de dates et un commercial.
Note La donnée de refus ne vaut que ce que les commerciaux saisissent. Encouragez votre équipe à toujours enregistrer un motif quand une affaire est perdue : le regroupement ne peut rassembler que ce qu’on lui a donné.
Calculateur de ROI
Le Calculateur de ROI, ouvert depuis ROI sur la page Analyses, ne mesure pas le retour de vos visites : il mesure ce que Kolva rapporte au regard de ce que Kolva coûte. Il demande le plan Enterprise.
- Coût mensuel Kolva — le coût de vos sièges actifs.
- Valeur mensuelle générée et ROI — la valeur attribuée sur six mois de données, et le rapport qui en découle.
- Temps gagné et Risques de churn détectés — les heures gagnées et les clients à risque remontés par les alertes.
- CA (6 mois) et la couverture d’encaissement — le chiffre d’affaires sur six mois et la part réellement encaissée.
Astuce Exporter en PDF transforme la page en un document à présenter à la direction. C’est l’argumentaire de l’outil, construit sur vos six mois de données plutôt que sur une plaquette fournisseur.