Doelen en gamification houden uw verkoopteam gemotiveerd en op één lijn. Stel maandelijkse doelen per vertegenwoordiger in, volg de voortgang op het teamraster en laat de ranglijst en de badges een gezonde onderlinge competitie voeden.
Maanddoelen
Open Doelen in de zijbalk om de maandelijkse prestatiedoelen van elke vertegenwoordiger in te stellen en te beheren:
- Kies de maand en het jaar in de datumkiezer.
- Voer voor elke vertegenwoordiger de doelen voor de kernindicatoren in: omzet, aantal bezoeken, geplaatste orders, gewonnen kansen en nieuw verworven klanten.
- Tik op Opslaan om de doelen voor de maand vast te leggen.
- De voortgang richting elk doel wordt automatisch gevolgd naarmate de vertegenwoordigers hun activiteit gedurende de maand registreren.
Tip Stel doelen die ambitieus maar haalbaar zijn. Een doel dat 70-80 % van het team haalt, is goed gekalibreerd. Haalt iedereen 100 %, dan zijn de doelen te makkelijk; komt niemand in de buurt, dan werken ze demotiverend.
Teamrasterweergave
Het teamraster geeft in één tabel een compact overzicht van de voortgang van elke vertegenwoordiger ten opzichte van de eigen doelen:
- De rijen staan voor teamleden, de kolommen voor de doelindicatoren.
- Elke cel toont de huidige waarde, de doelwaarde en het voortgangspercentage.
- Met de kleurcodering ziet u meteen wie op schema is (groen), risico loopt (oranje) of achterloopt (rood).
- Klik op een cel om door te klikken naar de onderliggende activiteit van die vertegenwoordiger voor die indicator.
Het raster ondersteunt weergaven over meerdere maanden, zodat u in één oogopslag de trends in doelbereik over verschillende maanden ziet.
Posities op de ranglijst
De ranglijst rangschikt alle vertegenwoordigers op een samengestelde prestatiescore die rekening houdt met doelbereik, gewonnen kansen en inspanningsscore:
- Open Ranglijst in de zijbalk.
- Bekijk de posities voor de lopende week, de lopende maand of het lopende kwartaal.
- De kaart van elke vertegenwoordiger toont de positie, het totaal aantal punten, de behaalde badges en de huidige staffel.
- Tik op een vertegenwoordiger om te zien hoe de punten precies zijn opgebouwd.
Let op Vertegenwoordigers zien hun eigen positie en die van hun teamgenoten op de ranglijst. Dat voedt een gezonde competitie zonder gevoelige individuele cijfers zoals exacte omzetbedragen te tonen.
Badges en gamificationstaffels
Kolva kent badges toe voor specifieke prestaties, en vertegenwoordigers sparen punten die gamificationstaffels ontgrendelen:
- Badges — verdiend bij mijlpalen zoals “Eerste deal gewonnen”, “10 bezoeken op één dag”, “100 % van het doel gehaald”, “Perfecte opvolgweek” en meer. Elke badge heeft een eigen pictogram en omschrijving.
- Staffel Brons — instapniveau. Bereikt na uw eerste badges en een basisaantal punten.
- Staffel Zilver — constante presteerders die regelmatig hun doelen halen en goede inspanningsscores behouden.
- Staffel Goud — toppresteerders die hun doelen overtreffen en op alle vlakken uitzonderlijke inspanning tonen.
- Staffel Platina — elitestatus. Voorbehouden aan aanhoudende uitmuntendheid over meerdere maanden.
Tip Vier behaalde badges tijdens teamvergaderingen. Publieke erkenning versterkt het gedrag dat u wilt zien en motiveert anderen om hun eigen badges te verdienen.
Challenges
Challenges zijn competities met een beperkte looptijd die het team op één specifiek doel richten:
- Managers maken een challenge aan via Ranglijst > Challenges.
- Bepaal het doel (bijv. “De meeste nieuwe klanten deze week” of “Het hoogste aantal bezoeken in 3 dagen”).
- Stel de begin- en einddatum in.
- Alle in aanmerking komende vertegenwoordigers worden automatisch ingeschreven. De voortgang wordt bijgehouden op een aparte challengeranglijst.
- Als de challenge afloopt, wordt de winnaar bekendgemaakt en krijgt die bonuspunten en een speciale badge.