Centre d’aide
Inscrivez-vous à Kolva, vérifiez votre e-mail, confirmez le périmètre Field et les capacités métier souscrites, puis configurez vos préférences.
Lire l’articleConfigurez le profil de votre entreprise, invitez vos collaborateurs et comprenez le système de rôles qui structure Kolva.
Lire l’articleImportez vos clients depuis CSV ou Excel, connectez votre CRM, qualifiez l’ERP déjà en place et validez vos données avant l’activation.
Lire l’articleUtilisez l’application Android native, l’application iOS native ou la PWA navigateur en option, puis configurez les notifications et l’accès hors ligne.
Lire l’articlePlanifiez votre journée, faites votre check-in GPS, consultez le brief de décision, prenez des notes pendant le rendez-vous et faites votre check-out en programmant un suivi.
Lire l’articleDécouvrez la signification de chaque carte KPI, comment lire les graphiques, appliquer des filtres temporels et comprendre les vues de tableau de bord propres à chaque rôle.
Lire l’articleDécouvrez l’IA métier de Kolva : briefs de décision, commandes vocales, risque d’attrition, optimisation des tournées, chat contextuel sur vos sources, et plus encore.
Lire l’articleComprenez les sièges Field nominatifs progressifs, les capacités métier souscrites séparément, le périmètre d’essai, les paiements et les factures.
Lire l’articleRecherchez, filtrez et segmentez votre liste de clients. Consultez des profils clients détaillés, gérez les coordonnées GPS et convertissez vos prospects en clients actifs.
Lire l’articlePlanifiez votre journée, enregistrez la preuve GPS au check-in d’une visite sur site, puis faites le check-out sans localisation en sauvegardant les résultats et relances.
Lire l’articleCréez des commandes depuis la fiche client, parcourez le catalogue produits, utilisez la commande vocale, générez des devis rapides avec TVA et suivez l’historique des commandes.
Lire l’articleUtilisez la vue kanban pour suivre vos affaires à travers des étapes personnalisées, journaliser les activités, mesurer la vélocité et analyser les motifs de gains et de pertes.
Lire l’articleParcourez les produits par catégorie, consultez les fiches techniques et les tarifs détaillés, comparez avec les offres concurrentes et partagez les informations produit avec vos clients.
Lire l’articleConsultez chaque check-in sur site autorisé comme preuve GPS horodatée, avec les indicateurs d’activité métier — sans suivi continu de l’équipe.
Lire l’articleExplorez graphiques et tableaux de bord, générez des rapports hebdomadaires, analysez les affaires perdues, créez des rapports personnalisés et suivez le ROI de vos activités commerciales.
Lire l’articleUtilisez les scores d’effort, le profilage des faiblesses, les objectifs de coaching et le moteur de nudges pour transformer vos commerciaux en top performeurs.
Lire l’articleDéfinissez des objectifs mensuels par commercial, consultez la grille d’équipe, affrontez le classement, gagnez des badges et participez aux défis de gamification.
Lire l’articleConstruisez des devis ligne par ligne, générez des PDF professionnels, partagez-les via des liens publics, gérez les approbations clients et convertissez les devis acceptés en commandes.
Lire l’articleNaviguez dans le hub Finance, lisez les KPI de revenus et de charges, comprenez le compte de résultat, appliquez des filtres temporels et basculez entre vues mono-entité et consolidée.
Lire l’articleSuivez votre position de trésorerie en temps réel, utilisez la prévision à 13 semaines fondée sur vos sources, identifiez les fenêtres de risque et analysez les comportements de paiement de vos clients et fournisseurs.
Lire l’articleAjoutez des filiales, consolidez le compte de résultat entre entités, gérez les éliminations intra-groupe, pilotez la conversion multidevise et comparez la performance des entités grâce à l’IA.
Lire l’articleDialoguez avec vos données via Voice CFO, détectez automatiquement les anomalies, générez des rapports narratifs pour le conseil ou la banque, obtenez des suggestions de budget par l’IA et analysez vos fournisseurs.
Lire l’articleQualifiez la connexion ERP, validez les accès techniques et les mappings métier, activez par étapes contrôlées et surveillez la synchronisation.
Lire l’articleCorrélez l’activité terrain aux résultats financiers, attribuez le revenu aux commerciaux et aux segments, découvrez les opportunités inter-filiales et exploitez des analyses ancrées dans l’ERP.
Lire l’articleChoisissez un parcours public validé, un essai guidé ou une étude privée, puis connectez l’ERP déjà en place sans migration ERP.
Lire l’articleQualifiez un ERP en privé avec des preuves de l’environnement, des enregistrements anonymisés représentatifs, un accès en lecture seule et des responsabilités métier claires.
Lire l’articleConfigurez le profil de votre entreprise, gérez les membres et les rôles, paramétrez le playbook de stratégie, contrôlez les réglages de sécurité et personnalisez vos préférences de notification.
Lire l’articleConnectez l’un des 20+ CRM pris en charge via OAuth ou clé API, faites correspondre les commerciaux entre les systèmes, configurez la synchronisation et résolvez les problèmes d’intégration.
Lire l’articleRéponses sur Kolva, le périmètre d’essai convenu, les sièges Field nominatifs, les capacités métier souscrites séparément, la sécurité, les langues et l’accès mobile.
Lire l’articleRésolvez les problèmes courants : application qui ne se charge pas, notifications push défaillantes, soucis GPS sur mobile, délais de synchronisation, restrictions de fonctionnalités, et comment contacter le support.
Lire l’articleFAQ